Obyvatel Yakutsku trpěl nedbalostí servisních techniků, kteří opravovali její ledničku, ao pár měsíců později explodovala přímo v kuchyni hostesky. Až po přezkoumání a seznámení se s jeho výsledky se společnost dohodla na odškodnění oběti. Toto bylo hlášeno místním televizním kanálem "Yakutia 24" s odkazem na Rospotrebnadzor v republice.
Všechno to začalo před pár měsíci, když se obyvatel Yakutsku obrátil na servisní společnost pro opravu domácích spotřebičů, kteří si stěžovali na hlasitý hluk vydávaný chladničkou během provozu. Po diagnóze vydal master verdikt: je nutná výměna ventilátoru.
Ačkoli vybavení nebylo nové, zakoupené zpět v roce 2012, bylo stále levnější jej opravit, než hledat jeho náhradu. Ale pár měsíců po instalaci nového náhradního dílu lednička před majiteli explodovala. Naštěstí byla dcera paní v době požáru poblíž, takže dokázala rychle zničit oheň.
Servisní oddělení však odmítlo nejen nahradit škodu svému klientovi, ale také uznat jeho účast na incidentu. Oběti se stále podařilo chránit svá práva kontaktováním „Spotřebitelské unie Jakutsko“. Odborníci organizace snadno identifikovali zdroj zážehu a určili příčinu výbuchu. Ukázalo se, že to byl právě ventilátor motoru, který zákaznický servis nahradil donedávna. Společnost se rozhodla nečekat, až se klient obrátí na soud za odškodnění, a škodu dobrovolně odškodnila úhradou nákladů na vybavení a dalších souvisejících nákladů.
Chraňte sebe a své domácí spotřebiče rukama nekvalifikovaných řemeslníků a opravujte je pouze v důvěryhodných dílnách nebo specializovaných servisních odděleních.